Condiciones Generales
- ámbito de aplicación
Las siguientes condiciones generales se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
- partes contratantes, pedidos y reclamaciones
El contrato de compraventa se celebra con Amatrius GmbH. Encontrará más información sobre la empresa en el pie de imprenta. Para pedidos y reclamaciones puede ponerse en contacto con nosotros en order@amatrius.com o en returns@amatrius.com.
- celebración del contrato
La tienda online de Amatrius GmbH no es una oferta en el sentido legal. Los contratos sólo se celebran cuando el cliente realiza un pedido y se entrega la mercancía. Amatrius GmbH es la única propietaria de las ofertas, presupuestos, etc. y el cliente no podrá ponerlos a disposición de terceros no autorizados. En caso de violación de esta obligación, Amatrius GmbH se reserva el derecho de hacer valer reclamaciones por daños y perjuicios y medidas cautelares. El texto contractual de estas CGC no será guardado por Amatrius GmbH. Las condiciones generales de contratación de Amatrius GmbH pueden consultarse en cualquier momento en la tienda online. Los pedidos anteriores se pueden ver en el área de inicio de sesión del cliente. Es posible concluir el contrato de compra en alemán, inglés y español.
4 Garantía por defectos
Amatrius GmbH es responsable de los defectos materiales y defectos de título de acuerdo con la normativa legal aplicable, en particular §§ 434 ss BGB. El período de garantía para los bienes entregados por Amatrius GmbH a los empresarios es de un año después de la entrega.
- gastos de envío
Los gastos de envío se cobran adicionalmente a los precios indicados de los productos. Para envíos dentro de Alemania, se cobrará una tarifa plana de 7,00 euros. Para envíos a países de la UE, se cobrará una tarifa plana de 9,50 euros. A partir de un valor de pedido de 250,00 euros, los gastos de envío dentro de Alemania y la UE son gratuitos. Para entregas fuera de la UE, se cobrarán gastos de envío de 50,- euros. A partir de un valor de pedido de 500,00 euros, el envío fuera de la UE es gratuito. Para todas las entregas fuera de Alemania, pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos y/o tasas adicionales (combustible, etc.).
- plazo de entrega
Los pedidos se entregarán entre 2 y 5 días después del pago.
- FORMA DE PAGO
El pago puede realizarse mediante PayPal, tarjeta de crédito, Sofortüberweisung, prepago, Giropay o Ideal.
- condiciones de pago
Para la puntualidad de un pago es siempre la recepción de dinero o el crédito de la cuenta en Amatrius GmbH nosotros decisivo. De acuerdo con § 286 párrafo 3 BGB (Código Civil alemán) usted está en mora a más tardar 30 días después de la recepción de una factura, sin necesidad de un recordatorio explícito. Desde el comienzo de la mora usted está obligado a indemnizar los daños causados por la mora (por ejemplo, costes de recordatorios por mora persistente). En cualquier caso, nos reservamos el derecho a reclamar otros daños causados por el retraso.
9 Reserva de propiedad
La mercancía suministrada seguirá siendo propiedad de Amatrius GmbH hasta la recepción del pago íntegro. En caso de embargo por parte de un tercero -incluso después de la mezcla o transformación-, así como en caso de cualquier otro menoscabo de nuestros derechos sobre la mercancía sujeta a reserva de dominio por parte de un tercero, el cliente deberá notificárnoslo inmediatamente por escrito e informar sin demora al tercero de nuestra reserva de dominio. El cliente no podrá revender la mercancía sujeta a reserva de dominio.
10 Política de cancelación
Política de cancelación para consumidores Según el artículo 13 del Código Civil alemán (BGB), se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días y sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de la mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Amatrius GmbH, Amatrius GmbH, Sieveringer Straße 194,
1190 Vienna, Austria, e-mail: info@amatrius.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un e-mail enviado por correo postal) de su decisión de desistir del presente contrato.
También puede rellenar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento u otra declaración clara en el sitio web de Amatrius GmbH. Si hace uso de esta opción, se le enviará inmediatamente un acuse de recibo de dicha revocación (por ejemplo, por correo electrónico). Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca el presente contrato, Amatrius GmbH deberá reembolsarle todos los pagos recibidos de usted por el pedido correspondiente, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su revocación del presente contrato. Para este reembolso se utilizará el mismo medio de pago que se utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.
El reembolso puede ser rechazado hasta que Amatrius GmbH haya recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si nos envía los bienes antes de que finalice el plazo de catorce días.
Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los artículos si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los artículos que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.
El reembolso sólo se efectuará si los artículos llegan en su embalaje original y sin usar.
Modelo de formulario de cancelación
(Si desea anular el contrato, rellene y envíe este formulario). Amatrius GmbH, Sieveringer Straße 194,
1190 Vienna, Austria, E-mail: info@amatrius.com
Yo/nosotros (*) por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre del (de los) consumidor(es) - Dirección del (de los) consumidor(es)
- Firma del (de los) consumidor(es) (sólo en caso de comunicación en papel)
- Fecha _______________ (*) Táchese lo que no proceda.
Fin del formulario de desistimiento
11 Lugar de cumplimiento y jurisdicción
El lugar de cumplimiento de todas las obligaciones derivadas de la relación contractual es Hamburgo. Si el cliente es comerciante o si se cumplen los demás requisitos del § 38 ZPO (Código Procesal Civil alemán), Hamburgo será el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de la relación jurídica, incluidos los procedimientos relativos a letras de cambio y documentos. Lo mismo se aplica a los litigios relativos a la celebración y validez del contrato.
12 Derecho aplicable
Los pedidos, las entregas y cualquier litigio derivado de la relación contractual se regirán exclusivamente por el derecho de la República Federal de Alemania aplicable a las transacciones nacionales entre residentes alemanes.
13 Nulidad parcial
En caso de que una o varias de las disposiciones anteriores sean o lleguen a ser inválidas en su totalidad o en parte, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada por ello. La disposición inválida será sustituida en
sustituida por una disposición válida que se aproxime lo más posible a la finalidad económica perseguida por la disposición inválida.
14 Arbitraje de consumo / Reglamento UE 524/2013
Según el Reglamento UE nº 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, a partir del 9 de enero de 2016 los consumidores tendrán la posibilidad de resolver extrajudicialmente los litigios con los comerciantes en relación con los contratos de venta en línea o los contratos de servicios en línea a través de una plataforma en línea (plataforma ODR). Esta plataforma ha sido creada por la Comisión de la UE y es accesible, en particular, a través del portal "Tu Europa"(http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm). Puede acceder directamente a la plataforma en: http://ec.europa.eu/consumers/odr Nota: Según la Comisión de la UE, la plataforma ODR para consumidores será accesible a partir del 15 de febrero de 2016. Nuestra dirección de correo electrónico es: info@amatrius.com